Unicase

Повернення товару

Умови повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

  • Товар не підійшов за розміром, кольором або моделлю
  • Товар має виробничий дефект
  • Товар не відповідає опису на сайті
  • Ви отримали не той товар, що замовляли

Важливі умови для повернення

  • Товар повинен бути в оригінальній упаковці
  • Товар не повинен мати слідів використання
  • Збережіть чек або підтвердження замовлення
  • Всі комплектуючі та аксесуари повинні бути в наявності

Процедура повернення

  1. Зверніться до нас за телефоном +38 (067) 123 45 67 або email info@unicase.com.ua
  2. Опишіть причину повернення
  3. Отримайте номер повернення та адресу для відправки
  4. Надішліть товар Новою Поштою на нашу адресу
  5. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо заміну

Терміни повернення коштів

Кошти повертаються на картку, з якої була здійснена оплата, протягом 3-5 робочих днів після підтвердження повернення.

При оплаті накладеним платежем — повернення на банківську картку за вашими реквізитами.

Вартість доставки при поверненні

Якщо повернення здійснюється через нашу помилку (дефект, невідповідність) — доставку оплачуємо ми.

Якщо товар просто не підійшов — доставку оплачує покупець.